1. Boeking
Je meldt je aan via de website. Na je aanmelding ontvang je een bevestiging per e-mail. Voor betalingsvoorwaarden verwijzen wij naar de algemene voorwaarden.
2. Betaling
Bij boeking betaal je een aanbetaling van 30% van de reissom. Het resterende bedrag dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te zijn voldaan.
3. Doorgang van de reis
De reis gaat door bij minimaal 10 deelnemers en maximaal 14 deelnemers. Als het minimum aantal deelnemers niet wordt gehaald, word je hierover tijdig geïnformeerd en ontvang je het betaalde bedrag terug binnen 14 dagen.
4. Internationale vlucht
De internationale vlucht is niet inbegrepen en regel je zelf. Hierdoor ben je vrij om zelf je luchthaven, luchtvaartmaatschappij en reisdata te kiezen.
Mabuhay Reizen verzorgt de reis vanaf aankomst in de Filipijnen tot aan vertrek uit de Filipijnen. Accommodaties, binnenlandse vluchten, ferryovertochten, lokaal vervoer, activiteiten zoals beschreven in het programma en lokale begeleiding zijn inbegrepen, tenzij anders vermeld.
De reis start op een vooraf bepaalde locatie en datum in de Filipijnen. Zorg ervoor dat je vlucht aansluit op het startmoment van de reis.
5. Annulering
Bij annulering zijn kosten van toepassing. De exacte annuleringsvoorwaarden zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden. Wij adviseren om een annuleringsverzekering af te sluiten.
6. Programma
De reis bestaat uit een combinatie van activiteiten en vrije tijd. De volgorde of invulling van het programma kan wijzigen door lokale omstandigheden, zoals weer, logistiek of veiligheid. Waar mogelijk wordt een passend alternatief geboden.
7. Verblijf en begeleiding
Tijdens de reis verblijf je op zorgvuldig geselecteerde locaties. Transport en activiteiten zijn georganiseerd zoals beschreven in het programma. Tijdens de reis is begeleiding aanwezig en is er ruimte voor eigen invulling van vrije tijd.
8. Voor vertrek
Voor vertrek dien je te zorgen voor een geldig paspoort dat nog minimaal 6 maanden geldig is bij aankomst en een verplichte reisverzekering die medische kosten en repatriëring dekt. Zorg er ook voor dat je voldoet aan eventuele lokale eisen voor binnenkomst.
9. Groepssamenstelling
De groep bestaat uit minimaal 10 en maximaal 14 deelnemers. Dit zorgt voor een overzichtelijke groep en voldoende flexibiliteit tijdens de reis. Veel deelnemers reizen alleen en het contact binnen de groep ontstaat vanzelf.
10. Gedrag tijdens de reis
Van deelnemers wordt verwacht dat zij zich respectvol gedragen naar medereizigers, lokale bevolking en begeleiders. Bij ongepast gedrag kan deelname aan (delen van) de reis worden beëindigd. Dit kan betekenen dat een deelnemer niet langer deelneemt aan activiteiten of begeleiding ontvangt. Eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien zijn volledig voor rekening van de deelnemer. Er bestaat geen recht op terugbetaling.
11. Vragen en ondersteuning
Heb je vooraf vragen of onduidelijkheden, dan kun je contact opnemen via de website of per e-mail. Tijdens de reis kun je bij vragen of problemen terecht bij de begeleiding.
12. Accommodaties
De accommodaties kunnen wijzigen door beschikbaarheid of lokale omstandigheden. In dat geval zorgen wij voor een vergelijkbaar alternatief.
De reissom is gebaseerd op verblijf in een gedeelde tweepersoonskamer. Reizigers die samen boeken worden, waar mogelijk, samen op een kamer ingedeeld.
Alleenreizenden kunnen worden ingedeeld met een reisgenoot van hetzelfde geslacht. Waar mogelijk maken wij gebruik van kamers met twee aparte bedden (twin room), maar dit kan niet altijd worden gegarandeerd.
Een eenpersoonskamer kan tijdens het boekingsproces worden aangevraagd. Voor een eenpersoonskamer geldt altijd een toeslag. De hoogte van deze toeslag verschilt per reis en wordt bij de betreffende reis vermeld. Eenpersoonskamers zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
Reizigers van 8 t/m 17 jaar verblijven samen met ouders of verzorgers op dezelfde kamer. Afhankelijk van de accommodatie kan een extra bed worden toegevoegd.
13. Aankomst en vertraging
Bij vertraging of latere aankomst neem je contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat je wordt opgehaald en aansluit bij de groep. De groep wacht niet op individuele reizigers.

